vcity mengambil serius privasi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda sepanjang penggunaan platform kami.
Enam tonggak utama yang menjadi asas kepada dasar perlindungan data vcity
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan vcity dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit peringkat industri. Maklumat sensitif anda tidak pernah bergerak dalam keadaan terdedah di internet.
Hanya kakitangan vcity yang diberi kuasa secara khusus sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan hanya untuk tujuan perkhidmatan yang sah. Setiap akses dicatat dalam sistem audit dalaman kami.
vcity tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi ahli kepada pihak pengiklan atau pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas dan nyata.
Data ahli disimpan di pusat data berlesen dengan perlindungan fizikal dan digital berlapis. Sistem sandaran automatik memastikan data anda tidak hilang dalam sebarang situasi yang tidak dijangka.
Tetapan privasi vcity direka secara lalai untuk memberikan perlindungan maksimum. Anda tidak perlu mengubah tetapan untuk memastikan data anda dilindungi — kami sudah pastikan itu dari awal lagi.
Dasar Privasi vcity dibina selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa, memastikan hak anda sebagai pemilik data diiktiraf sepenuhnya.
vcity ("kami ", "platform") komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap individu yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan data yang dipatuhi oleh vcity dalam mengendalikan maklumat peribadi anda.
Dasar ini terpakai kepada semua data peribadi yang dikumpulkan melalui:
Dasar ini dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat vcity. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara kedua-dua dokumen ini berhubung perkara privasi, Dasar Privasi ini akan menjadi rujukan utama.
vcity mengumpulkan data peribadi anda melalui dua cara utama — iaitu maklumat yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran dan penggunaan platform, serta maklumat yang dikumpulkan secara automatik semasa anda menggunakan perkhidmatan kami.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (untuk KYC) | Pendaftaran akaun & pengesahan KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat surat-menyurat | Borang pendaftaran |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi deposit dan pengeluaran | Pemprosesan pembayaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web | Automatik semasa penggunaan |
| Data Aktiviti | Sejarah permainan, pertaruhan, log masuk, keutamaan platform | Rekod sistem platform |
| Data Komunikasi | Surat-menyurat dengan sokongan pelanggan, maklum balas, aduan | Interaksi perkhidmatan pelanggan |
vcity tidak mengumpulkan data peribadi yang sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama atau orientasi seksual. Kami hanya meminta maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini.
vcity menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda oleh vcity:
vcity tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain yang tidak dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
Setiap pemprosesan data peribadi yang dilakukan oleh vcity mempunyai asas undang-undang yang kukuh. Kami memproses data anda berdasarkan salah satu daripada asas berikut:
Jika anda ingin mengetahui asas undang-undang khusus bagi sebarang pemprosesan data tertentu, anda boleh menghubungi pasukan privasi kami dan kami akan memberikan penjelasan yang terperinci.
vcity memahami bahawa privasi data anda adalah keutamaan. Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, vcity mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:
vcity menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Berikut adalah jenis-jenis cookies yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diingat bahawa mematikan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform vcity. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus cookies, sila rujuk panduan yang terdapat dalam tetapan pelayar anda.
vcity melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami pakai termasuk:
Walaupun vcity mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang dapat menjamin perlindungan 100% dalam setiap situasi. Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan data yang melibatkan maklumat peribadi anda, vcity akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa yang berkenaan mengikut keperluan undang-undang dalam tempoh yang ditetapkan.
vcity menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Panduan am tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:
Setelah tempoh penyimpanan yang diperlukan tamat, data peribadi anda akan dihapuskan secara selamat atau dianonimkan supaya tidak dapat dikenal pasti lagi. Prosedur pemadaman data kami mengikuti piawaian industri untuk memastikan data tidak boleh dipulihkan semula.
Sebagai pemilik data peribadi anda, vcity mengiktiraf dan menghormati hak-hak berikut yang anda miliki di bawah undang-undang perlindungan data yang berkenaan:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang vcity simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda berhak meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dari sistem kami.
Anda berhak meminta kami menyekat pemprosesan data anda dalam situasi-situasi yang ditetapkan.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindah ke platform lain.
Anda berhak membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi vcity melalui e-mel [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap. Dalam keadaan yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis kepada anda.
vcity berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah Dasar yang telah dikemas kini diterbitkan di laman web kami.
Untuk perubahan yang bersifat material dan ketara, vcity akan memberikan notis yang sesuai kepada ahli melalui:
Penggunaan berterusan platform vcity selepas sebarang pindaan Dasar Privasi dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Tarikh "Kemaskini Terakhir" yang tertera di bahagian atas dokumen ini mencerminkan tarikh versi semasa Dasar ini berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak data anda berkenaan Dasar Privasi ini, sila hubungi kami melalui saluran-saluran berikut:
Privasi anda adalah keutamaan kami. Daftar akaun vcity hari ini dan nikmati platform hiburan dalam talian yang menjaga data peribadi anda dengan standard keselamatan tertinggi.